"Naville réalise des enquêtes de satisfaction auprès de ses collaborateurs depuis plus de 15 ans. Souhaitant un outil plus puissant, nous avons rencontré PI Management et découvert la démarche SEP proposée. Celle-ci nous a convaincus, et l’expérience réalisée a confirmé la pertinence de notre choix : la puissance du modèle pour identifier les leviers de l’engagement ; la qualité de la démarche et de l’outil internet (taux de participation de 92%, y compris auprès de collaborateurs sans accès email) ; la pertinence des restitutions et de l’accompagnement proposé. Cette démarche a permis de mettre notre direction et notre entreprise en mouvement et de lancer les actions de progrès dont nous avions besoin."
Jean-Marie Lebec, Directeur Général et Azadeh Rytzell, DRH, Naville SA, Genève
"Les TL avaient effectué un sondage auprès des collaborateurs il y a 5 ans, selon une méthode très classique. Souhaitant mesurer l’impact de notre plan d’entreprise et des actions mises en œuvre dans ce cadre, nous avons cherché une solution adaptée. La démarche très souple proposée par PI Management, sur la base du modèle SEP, nous a permis d’adapter le questionnaire à nos différentes populations, de trouver le mode de passation pour notre personnel sans email (conducteurs
notamment) et d’atteindre un remarquable taux de participation de 84% avec énormément de contributions additionnelles très riches (commentaires). Le modèle utilisé, les résultats obtenus et la pertinence de l’analyse livrée nous ont donné des informations très riches et précieuses, qui nous ont permis de bien comprendre la manière dont nous devons penser notre leadership, la gestion des ressources humaines et la mise en œuvre du changement dans le cadre de notre nouveau plan d’entreprise. Ils ont également bien mis en évidence le rôle que nous devons faire jouer à notre encadrement et de modifier certaines pratiques pour dépasser des freins culturels parfois très forts, et ceci à tous les niveaux de l’organisation."
Philippe Joye, Directeur général et Lauraine Ebener, DRH, TL, Renens
"Nous avons décidé d'utiliser l'outil Bee.One proposé par PI Management, afin de nous permettre d'évaluer non seulement la satisfaction des collaborateurs, mais également leur engagement et leur motivation pour notre Groupe. Le questionnaire est simple et compréhensible. Nous avons pu l'adapter à notre organisation et à notre culture. La passation s'est faite à travers un extranet, ce qui nous a permis d'atteindre un taux de participation de 84%.
Les rapports sont riches en enseignements et nous donnent une vision dynamique de notre Groupe. Cela vaut la peine de passer suffisamment de temps afin de bien les comprendre et les maîtriser. Nous en avons tiré de nombreux enseignements, qui vont nous permettre de mettre en place des plans d'actions, au niveau du Groupe ainsi qu'au niveau des unités."
Romande Energie – Pierre-Alain Urech, CEO et Claude Ruch, Directeur RH, Morges
"Avec la collaboration du cabinet PIMAN, Cauderay a pu mesurer au travers d’une enquête réalisée via Internet la satisfaction et l’engagement de ses collaborateurs.
Cette méthode nouvelle, innovante et puissante ainsi que La simplicité de la manière de procéder et la pertinence des thèmes et des questions ont permis d’obtenir des résultats ciblés et extrêmement intéressants qui nous ont amenés une véritable vision de l’intérieur de l’entreprise et du ressenti de nos collaborateurs."
Paolo Bressan – Directeur
Quelques références récentes:
Cauderay, Cotecna, Ecole d’Ingénieurs Changins, Naville, Prodague, Romande Energie, Transport publics lausannois (TL) …