NOTRE CABINET

AXES D'INTERVENTION

Plus de 15 ans d’expertise dans la réalisation d’enquêtes au niveau local aussi bien qu’international

Un accompagnement tout au long du projet : diagnostic, axes de progrès et, sur demande, mise en œuvre des actions de progrès

Un accompagnement pour traiter les vraies questions à forte valeur ajoutée qui pourraient émerger, et qui vont faire toute la différence

La responsabilisation et le rôle des managers : les managers sont-ils vraiment en charge, responsabilisés, bien positionnés à la fois comme relais de la stratégie, comme force de proposition et comme porteurs du changement?
La responsabilisation des collaborateurs : les collaborateurs sont-ils dans des rôles d’acteurs responsables, ou plutôt de consommateurs ?

La qualité et l’impact du leadership dans l’organisation : le leadership dans l’organisation agit-il comme source d’énergie et d’inspiration ou plutôt comme levier de la réalisation opérationnelle voire comme facteur de résistance au changement ?
Les obstacles à la transversalité et les lourdeurs organisationnelles : les comportements de leadership à tous les niveaux, le modèle organisationnel et les modes opératoires (ex. objectifs et indicateurs de pilotage ; processus de prise de décision) favorisent-ils suffisamment la transversalité et la quête d’efficience de l’organisation, pour que travailler soit autre chose qu’un combat permanent en interne?
Les obstacles à l’innovation : la culture, le leadership, la dynamique en place et les processus en matière d’innovation favorisent-ils l’émergence de nouvelles idées et manières de travailler qui contribuent à la pérennité de l’organisation ?
Les lacunes dans l’orientation clients : la puissance mobilisatrice du client, par ses retours sur les prestations fournies, par sa satisfaction et mieux encore par son implication dans la progression des prestations et de l’organisation est-elle bien utilisée pour susciter l’enthousiasme ?