"La satisfaction et l'engagement du personnel sont de puissants leviers pour atteindre les objectifs stratégiques de l'entreprise. Ce sont aussi les principaux niveaux de la contribution RH au succès de l'organisation.

Une recherche récente a permis de développer un modèle innovant et puissant et ouvre de nouvelles perspectives".

Par Daniel Held et Olivier Saurais

Téléchargez l'article paru dans Persorama/juin 2010 ICI