Le pilotage stratégique doit permettre, de manière simple, efficace et efficiente, d’assurer le déploiement cohérent d’un dispositif de chagement dans le temps.
Le pilotage aura lieu avant tout au niveau
- de la performance des processus RH
- de l’engagement des collaborateurs
- de la qualité du leadership et du déploiement de la politique RH,
- du degré de maîtrise des compétences individuelles et collectives
- de la performance opérationnelle obtenue (volumes, qualité, productivité)
- de la satisfaction et de la loyauté des clients
- de la qualité des relations clients-fournisseurs en interne
- de la qualité du partenariat RH
Un tel pilotage rejoindra le dispositif de pilotage stratégique global de l’organisation, qu’il alimentera de manière ciblée.


